Блог betterthan.today

Как мы считаем ROI от бизнес-обучения на примере свежего кейса

Положительный ROI от бизнес-обучения — как?

Святой грааль бизнес-образования — фиксировать доказуемые связи между инвестициями в развитие людей и доходами компании. Его ищут все. И я, Иван Дьяченко, его ищу. Вот инструкция изопыта:

Фокусировка:

1. Тренер бизнес-мышления погружается в барьеры команды, берёт проблемные интервью

2. Лидеры команды делают созвон с тренером по фреймворку: амбициозная цель -> главный барьер -> декомпозиция цели -> анализ барьера

3. Формулируется ключевая задача: освоить фреймворки на преодоление этого типа барьеров и достижения декомпозированных целей

4. Тренер подбирает фреймворки и строит обр-план

5. Лидер бизнес-команды создает реальные условия для применения будущих навыков в бизнес-практике команды (проще говоря: "если мы освоим навык "А", то на следующий день мы берем в работу проект "Б", который бы мы не взяли не имея навыка "А")

Обучение:

6. Тренер проводит обучение стоимостью X (гонорар тренера, стоимость рабочих часов команды, консалтинг)

7. Обучение должно быть исключительно практико-ориентированным

8. Домашнее задание для команды предполагает отработку навыков с обязательной проверкой тренером и разбором на встречах

9. Тренер поддерживает участников в чате

10. Идеально — ассессмент приобретенных навыков

Внедрение:

11. Бизнес-команда идет в проект "Б", тренер консультирует

12. Проект завершен, считаем прибыль Y по проекту. Используем внутренние правила оценки проектной прибыли

13. В соответствии с правилами компании делаем дисконтированную оценку доходов от подобных проектов на N месяцев и тоже включаем в Y

14. Строим дробь ROI, считаем эффект

Пример:

Комплексная стоимость обучения (X) = 900.000 р.

Доход с первого проекта + дисконтированная оценка будущих подобных проектов (рентабельность 50%) -> прибыль (Y) 9.000.000 р.

ROI бизнес-обучения = 900%

Обратите внимание, как много в этом процессе ответственности лидера команды и самой бизнес-команды.

Смотрите мои предыдущие посты: