Метод # 13



Сама-сама-сама!
Вместо того чтобы управлять чем-то или (боже упаси!) делать что-то самому, можно поменять свою задачу. Создавайте условия, при которых кто-то или что-то выполнит работу над собой самостоятельно. Повторим: ваша задача — создать правильные условия. Пожалуй, это мечта ТРИЗ — поиск «идеального» мира, где системы максимально свёрнуты, то есть все объекты выполняют работу сами над собой. Объекты сами выполняет нужные действия над собой, высвобождая ваши ресурсы. Применимость метода настолько широка и даёт такую экономию, что заслуживает отдельного описания.Бррр!




В памятной сцене «Вокзала на двоих» проводник-персонаж Никиты Михалкова торопит героиню Людмилы Гурченко с раздеванием: «Верунчик, лапушка, сама-сама-сама. Не в ресторане — самообслуживание. Тайм из мани. Сама-сама-сама!». И она начинает расстегивать блузку…


А мы сами сдаём декларации и направляем деньги в налоговую инспекцию. В общественном транспорте пассажиры давно обходятся без кондукторов и контролёров: сами прикладывают билеты к валидатору на входе. Мы сами распространяем рекламные сообщения, если они «прикольные», или нам предложили скидку за репост в соцсетях. Электрический чайник сам отключается при закипании. Духовка с функцией самоочищения облегчает её мойку за счёт своих свойств — нагревания пара. А кружки уже сами размешивают сахар (не верите — проверьте!). Самоуправляемым автомобилем уже никого не удивишь.

Только мы осознали, что SpaceX не разбивается при управляемой посадке, так вот новость: стартовая мачта сама будет ловить корабли Илона Маска при посадке.

Пожарные системы, пылесосы, газонокосилки, кондиционеры, музыкальные центры запускаются или выключаются сами, обнаруживая некое изменившееся свойство окружающей среды: достижение определённого времени, температуры или уровня осадков.

Предположим, вы — торговая компания. У вас четыре основных типа контрагентов: поставщики/ вендоры; потребители; сервисные компании и партнёры; контролирующие органы. В бизнес-сфере идеальный «свёрнутый» мир выглядит так.


Потребители всё делают сами: составляют список нужных им продуктов из каталога; в удобный им момент наполняют продуктовую корзину; забирают товар на складе или в торговом зале; упаковывают; оплачивают; проверяют, доставляют, используют, чинят, утилизируют и дают обратную связь, привлекая к вам новых покупателей и поддерживая собственную лояльность.

Поставщики сами анализируют спрос; планируют производство; создают и поставляют продукт на ваши склады и в торговые залы; оформляют документы; следят за остатками; общаются с потребителями; осуществляют (от вашего лица) сервис и ремонт; собирают обратную связь и прогнозируют поставки.

Партнёры сами пишут себе ТЗ; создают и тестируют ПО; следят за трендами и обновляют интерфейсы; реагируют от вашего лица на запросы клиентов; собирают данные по онлайн-продажам для налоговой.


Контролирующие органы сами забирают из ваших баз данных необходимую информацию; формируют налоговые документы; списывают деньги со счетов и внедряют новые технологии.

С вашей колокольни мир выглядит таким. Таким же он видится и с колоколен поставщиков, партнёров, «органов» и потребителей, ведь каждый из них тоже перекладывает работу на объект своих действий. Скажем, со стороны потребителя логично ожидать, что товар сам себя демонстрирует, упаковывает, доставляет, проверяет и в итоге сдаёт в утиль.


Мы неудержимо движемся к 100% автоматизации самодостаточных объектов. Упаковка, сайт, машины готовы работать на нас бесконечно, не пытаясь перекладывать свои функции на кого-то ещё.


Как создавать такие идеи? Пошаговый алгоритм - в Пособии по решению "нерешаемых" задач "БРРР-эффект".