Боль бизнеса №4: конфликт/прорыв
Какие фреймворки работают?
За конфликтом стоит прорыв.
Почему рядом стоят два слова – конфликт или прорыв? Потому что бизнес построен вокруг денег, деньги – универсальный ресурс, все их хотят, поэтому бизнес конфликтогенен. Но если вы конфликты не замалчиваете, не решаете конфликты через харизму, то вы неизбежно занимаетесь изобретательством. Конфликт требует изобретательского решения.

Здесь хорошо работает пример со стаей рыб. На рынке есть несколько игроков. Там работают примерно одни и те же люди. У них примерно одни и те же проблемы бизнеса. И вся эта стая рыб примерно плывет с одинаковой скоростью. Одни на 2 % больше рынка забрали, другие эти 2 % потеряли. Одни чуть ускорились, другие чуть замедлились, а в следующем полугодии другие ускорились, а первые замедлились. Небольшие рывки есть, но в целом эти несколько рыб десятилетиями плывут рядом.
Автор: Иван Дьяченко
Зачем нужны фреймворки?
Если вы хотите сделать рывок, то нужно придумать что-то экстраординарное, нужно придумать, как опередить конкурентов на голову. Недостаточно просто изобретать, чтобы улучшать процессы. Нужен рывок вперед, нужно признать, что есть какой-то конфликт, противопоставление, противоречие в бизнесе. Например, одни люди хотят одного, другие хотят другого. Или мы хотим одного, а рынок хочет другого. Или мы хотим одного, а клиент хочет другого. Мы хотим одного, а партнер хочет другого. Или поставщик хочет другого. Всегда нужно вытащить на поверхность конфликт, который не дает нам сделать большой шаг вперед, сковывает нас. Для этого есть фреймворки.

Партнер может подсветить ограничивающие убеждения.

Противоречивые требования надсистем к объекту — основная причина конфликтов в нашей Вселенной.
Ильяху Голдратт, автор ТОСа, придумал такой инструмент, который называется Грозовая туча или диаграмма разрешения противоречий. Это фреймворк, в рамках которого встречаются двое или трое, задают друг другу правильные вопросы, и на поверхность вылезают ограничивающие убеждения. Вот с этой точки мы можем придумать какие-то новые решения, которых мы раньше не видели.
Автор: Иван Дьяченко
Противоречие —
это противоположные
требования к одному
элементу от двух
надсистем
Очень похожий второй фреймворк – это знаменитые противоречия по ТРИЗ. Это некая модель, как взять конфликт или что-то другое, что мешает двигаться вперед, переформулировать и начать решать по специальным подсказкам.
Автор: Иван Дьяченко
Методология "Сильное бизнес мышление"
В методологии "Сильное бизнес мышление" есть 42 карточки со специальными подсказками для мозга.

Мозг упирается в противоречие, что овца должна быть жива, так как овца хочет жить, и овца должна быть мертва, потому что волк хочет кушать, значит овце нужно быть и живой и мертвой, как же быть?

Там, где обычные люди встают в тупик, люди, владеющие бизнес-ТРИЗ имеют 42 подсказки и могут найти множество интересных нестандартных решений. В начале этого пути необходим фасилитатор, затем люди осваивают этот навык и дальше могут действовать самостоятельно.
Автор: Иван Дьяченко
Невозможное кажется невозможным всем участникам рынка.

И никто туда не идет. Но как только мы говорим себе, что мы попробуем пойти туда, где как будто бы невозможно что-то сделать, мы открываем себе шанс на рывок и попробуем сделать невозможное. Тогда появляются крутые решения, тогда команда чувствует свою креативность и осознает, что делается прорыв.
Итак ...
Автор: Иван Дьяченко
Напишите нам
Мы вернемся с оперативным ответом
Подписаться на рассылку Betterthan.today
© 2021 Betterthan.today