Постройте внутреннюю клиентоцентричность и предпринимательскую культуру на основе самой эффективной кастдев-методологии
В чём проблема?
Обучение, адаптация, удержание требуют всё больше ресурсов —
Изменения, инновации, эффективность сталкиваются с сопротивлением —
Взаимодействие, процессы, мотивация разрознены —
нужна ориентация на внутреннего клиента
важно понять реальные задачи сотрудников
необходимо встроить внутреннюю клиентоцентричность
«Внутренний Jobs-to-be-done» — это возможность
перестроить процессы так, чтобы они работали на людей, а не наоборот
увидеть реальные задачи сотрудников и
сделав работу команд эффективнее, а решения — осмысленнее
устранить скрытые барьеры внутри компании,
вовлеченность и мотивацию сотрудников
повысить
Компании годами выстраивают клиентоцентричность наружу, но забывают, что внутри у них тоже есть клиенты — сотрудники.
Внутренний JTBD помогает увидеть, какие «работы» они действительно пытаются выполнить, и перестроить бизнес так, чтобы он работал не только для рынка, но и для людей внутри.
Автор и ведущий программы Автор книги и методологии disrupt-мышления «Бррр-эффект» Иван Дьяченко
17 лет в креативе и стратегиях + 10 лет в преподавании + 8 лет в предпринимательстве. Топ-клиенты, фестивальные награды, спикерство.
Более 40 клиентов за 10 лет практики.
Методики, книги, курсы: «Бррр-эффект» (изд. МИФ, 2002), «Сильное бизнес-мышление», Университет Иннополиса, К У Сбера, К У Билайн, ИКРА, Стокгольмская школа экономики
8 лет фасилитации стратегических сессий, более 20 лет — креативных. Собственные и мировые методики
Основал первый успешный бизнес в 23 года, в 2000-ом году. Развивает собственный бренд и интеллектуальные продукты
Совершенно новый взгляд на деятельность: на выявление скрытых потребностей сотрудников, внутренние процессы, снижение издержек, понятие «эффективность», возможную скорость и метрики роста
JTBD Бррр-эффект Сильное бизнес-мышление Латеральное мышление ТОС SIPOC
>30 алгоритмов мышления
из методологий JTBD, ТОС, SIPOC
Онлайн / офлайн / mix-формат
Вы сами формируете удобную пропорцию
24/7
Содержание и форматы, цифры и вся инфа
поддержка учащихся: мы помогаем преодолеть страх «белого фреймворка» и начать самостоятельную работу с новыми алгоритмами в реальной рутине бизнес-команд
Действие!
Мы сразу действуем и меняем процессы, а не «учимся» или «пытаемся» что-то делать
28 креативных бизнес-кейсов, которые мы разбираем на запчасти
Посмотрите видео
Реальная практика
мы идём и сразу пробуем всё делать по-новому
Tilda Publishing
Сильное бизнес-мышление
Методология решения сложных бизнес-задач на основе бизнес-ТРИЗ, Jobs-to-be-done, Теории ограничений систем Голдратта и авторских фреймворков Ивана Дьяченко