Самые свежие новости betterthan.today
Практические советы, кейсы успеха
и тенденции в индустрии
и тенденции в индустрии
Личный кабинет с полезными материалами
Бесплатные полезные материалы: переосмыслить процессы, адаптировать лидеров и команды
I am ready for a long road flight for work with a week- or months-long projects.
Латеральное мышление
Практическое применение внутри организации
Организации, которые стремятся к инновациям и нестандартным решениям в разработке продуктов и бизнес-стратегиях, активно применяют методологию латерального мышления.
Автор статьи: Иван Дьяченко, тренер бизнес-креативности.
Автор статьи: Иван Дьяченко, тренер бизнес-креативности.
Овладеть латеральным мышлением может каждый, кто стремится улучшить свои творческие и аналитические способности.
Латеральное мышление — это методология решения задач, разработанная мальтийским психологом Эдвардом де Боно в 1967 году. Этот подход к мышлению выходит за рамки традиционных методов, которые полагаются на логику и последовательный анализ данных. Латеральное мышление поощряет творческий подход и поиск нестандартных решений, что особенно ценно при решении сложных и неординарных задач.
Методология латерального мышления применяется в организациях по всему миру и основывается на ключевых принципах:
Методология латерального мышления применяется в организациях по всему миру и основывается на ключевых принципах:
- Поиск альтернативных подходов
- Позитивное отношение к случайностям и ошибкам
- Генерация идей
- Осознанный отход от логики
- Разрушение стереотипов
- Apple Inc.Apple часто приводят в качестве примера компании, применяющей принципы латерального мышления, особенно в контексте дизайна продуктов и подхода к инновациям. Стив Джобс был известен своим стремлением к простоте, интуитивности и инновациям, что отражается в продуктовой линейке Apple.
- GoogleGoogle внедряет принципы креативного мышления через свои инновационные лаборатории и программы, такие как Google X (теперь X Development), где разрабатываются прорывные проекты, такие как самоуправляемые автомобили и проект Loon. Компания известна своей культурой открытости к экспериментам и нестандартным подходам к решению проблем.
- IDEOКонсалтинговая компания по дизайну и инновациям IDEO применяет методы гуманного дизайна, которые тесно связаны с принципами латерального мышления. Компания известна своим подходом к разработке продуктов, который начинается с эмпатии к пользователю и включает в себя прототипирование и тестирование идей.
- Procter & GambleProcter & Gamble использует различные инновационные методологии для разработки продуктов и улучшения бизнес-процессов, включая элементы латерального мышления. Компания активно внедряет стратегии, направленные на стимулирование творческого подхода к решению задач среди своих сотрудников.
- 3MКомпания 3M давно известна своей инновационной культурой, в том числе и благодаря своему знаменитому правилу 15%, которое позволяет сотрудникам тратить до 15% рабочего времени на свои проекты, что способствует инновациям и креативному мышлению.
Латеральное мышление способно катализировать инновации и творческий подход к решению проблем.
Этот метод выходит за рамки традиционного, линейного мышления, предлагая новаторские и часто неожиданные решения, которые могут привести к прорывным изменениям в продуктах, услугах, бизнес-процессах и стратегическом планировании.
Этот метод выходит за рамки традиционного, линейного мышления, предлагая новаторские и часто неожиданные решения, которые могут привести к прорывным изменениям в продуктах, услугах, бизнес-процессах и стратегическом планировании.
Вы можете использовать методологию латерального мышления внутри организации для достижения целей внутренних команд
Латеральное мышление в действии
Контекст / Проблема / Латеральное мышление / Решение
Отдел кадров хочет оптимизировать процессы онбординга (подбора кандидатов)
Пример применения методологии латерального мышления внутри организации
Проблема: Отдел кадров сталкивается с высокой нагрузкой из-за ручного процесса подбора кандидатов и медленного отклика на запросы внутренних подразделений по найму новых сотрудников. Это вызывает задержки в проектах и недовольство среди руководителей отделов.
Переформулировка проблемы: Вместо традиционного вопроса «Как ускорить процесс подбора кандидатов?» отдел кадров задает вопрос «Как мы можем сделать процесс найма более автономным для отделов, сохраняя при этом контроль качества найма?»
Использование аналогий: Отдел кадров рассматривает системы, используемые в других областях, например, самообслуживание в ресторанах быстрого питания, и адаптирует эту концепцию для внутренней платформы по подбору персонала.
Применение метода «шести шляп мышления»: Каждый член команды отдела кадров принимает на себя роль, соответствующую одной из шляп (оптимистичная, пессимистичная, фактическая и т. д.), чтобы всесторонне оценить потенциальное решение.
Поиск случайных стимулов: Отдел кадров проводит сессию мозгового штурма, используя случайные слова (например, «спорт», «музыка», «путешествие») для генерации новых идей по оптимизации процесса найма.
Решение: В результате применения латерального мышления отдел кадров разрабатывает внутреннюю платформу, которая позволяет руководителям отделов самостоятельно искать кандидатов в предварительно одобренной базе данных и использовать автоматизированные инструменты для первичного отбора. Это значительно ускоряет процесс найма и повышает удовлетворенность внутренних клиентов, при этом отдел кадров сохраняет окончательный контроль за качеством найма и внедряет механизмы обратной связи для постоянного улучшения процесса.
Использование аналогий: Отдел кадров рассматривает системы, используемые в других областях, например, самообслуживание в ресторанах быстрого питания, и адаптирует эту концепцию для внутренней платформы по подбору персонала.
Применение метода «шести шляп мышления»: Каждый член команды отдела кадров принимает на себя роль, соответствующую одной из шляп (оптимистичная, пессимистичная, фактическая и т. д.), чтобы всесторонне оценить потенциальное решение.
Поиск случайных стимулов: Отдел кадров проводит сессию мозгового штурма, используя случайные слова (например, «спорт», «музыка», «путешествие») для генерации новых идей по оптимизации процесса найма.
Решение: В результате применения латерального мышления отдел кадров разрабатывает внутреннюю платформу, которая позволяет руководителям отделов самостоятельно искать кандидатов в предварительно одобренной базе данных и использовать автоматизированные инструменты для первичного отбора. Это значительно ускоряет процесс найма и повышает удовлетворенность внутренних клиентов, при этом отдел кадров сохраняет окончательный контроль за качеством найма и внедряет механизмы обратной связи для постоянного улучшения процесса.
Латеральное мышление в команде HR может открыть новые пути для улучшения внутренних коммуникаций и оптимизации бизнес-процессов. Вот три примера, как это может быть реализовано:
Проблема: Традиционные методы обучения могут быть неэффективными для некоторых сотрудников, глубокое усвоение материала или мотивация к обучению могут отсутствовать.
Применение латерального мышления: Внедрение игровых элементов и симуляций реальных бизнес-ситуаций в обучающие программы. Разработка корпоративной игры, где сотрудники в роли предпринимателей должны запустить стартап внутри компании, принимая решения по продукту, маркетингу, финансам и управлению рисками.
Результат: Такой подход не только улучшит навыки решения бизнес-задач, но и способствует командообразованию и укреплению корпоративной культуры.
Применение латерального мышления: Внедрение игровых элементов и симуляций реальных бизнес-ситуаций в обучающие программы. Разработка корпоративной игры, где сотрудники в роли предпринимателей должны запустить стартап внутри компании, принимая решения по продукту, маркетингу, финансам и управлению рисками.
Результат: Такой подход не только улучшит навыки решения бизнес-задач, но и способствует командообразованию и укреплению корпоративной культуры.
Проблема: Старшие сотрудники иногда отстают от новых тенденций в технологиях и социальных медиа, что может привести к разрыву в коммуникации между разными поколениями внутри компании.
Применение латерального мышления: Внедрение программы "обратного менторства", где молодые специалисты выступают в роли менторов для старших коллег по вопросам новых технологий, социальных сетей и современных трендов в общении.
Результат: Это не только поможет старшим сотрудникам оставаться в курсе последних изменений, но и поспособствует двустороннему обмену знаниями и опытом, укрепляя взаимопонимание и сотрудничество в команде.
Применение латерального мышления: Внедрение программы "обратного менторства", где молодые специалисты выступают в роли менторов для старших коллег по вопросам новых технологий, социальных сетей и современных трендов в общении.
Результат: Это не только поможет старшим сотрудникам оставаться в курсе последних изменений, но и поспособствует двустороннему обмену знаниями и опытом, укрепляя взаимопонимание и сотрудничество в команде.
Проблема: Застой в бизнес-процессах и неэффективность могут стать препятствием для роста и развития компании.
Применение латерального мышления: Организация ежегодного "дня инноваций", когда сотрудникам предоставляется возможность представить свои идеи по улучшению любых аспектов работы компании — от производственных процессов до корпоративной культуры. Эти предложения оцениваются и обсуждаются всеми участниками, а лучшие из них внедряются в жизнь.
Результат: Такой подход не только способствует инновациям и оптимизации процессов, но и усиливает чувство вовлеченности и значимости среди сотрудников.
Применение латерального мышления: Организация ежегодного "дня инноваций", когда сотрудникам предоставляется возможность представить свои идеи по улучшению любых аспектов работы компании — от производственных процессов до корпоративной культуры. Эти предложения оцениваются и обсуждаются всеми участниками, а лучшие из них внедряются в жизнь.
Результат: Такой подход не только способствует инновациям и оптимизации процессов, но и усиливает чувство вовлеченности и значимости среди сотрудников.
Применение латерального мышления в бизнес-командах позволяет выходить за рамки традиционных подходов к решению текущих задач, стимулируя инновации, укрепляя коммуникации и повышая эффективность работы в целом.
Иван Дьяченко
Тренер бизнес-креативности и сооснователь betterthan.today
Итак ...
Согласно определению, приведенному в Кембриджском словаре, латеральное мышление представляет собой «способ решения проблемы путем осмысления ее по-другому и оригинально, без использования традиционных или ожидаемых методов».
Иначе говоря, латеральное мышление — это:
Цитируется по: Lateral thinking
- Стремление решать проблемы с помощью уникальных методов
- Процесс и готовность смотреть на вещи по-другому
- Особый вид мышления, дополняющий аналитическое и критическое мышление
- Быстрый и эффективный инструмент, используемый для оказания помощи отдельным лицам, командам и компаниям в решении сложных проблем и создании новых продуктов, процессов и услуг
Цитируется по: Lateral thinking
Больше, подробнее, с алгоритмами и примерами в видео + PDF:
Давайте обсудим
Софья Симакина
Директор по развитию клиентов ответит
в ближайшее время
в ближайшее время
Личный кабинет с полезными материалами
Бесплатные полезные материалы: переосмыслить процессы, адаптировать лидеров и команды
Предыдущая статья
Бизнес-ТРИЗ
Применимость методологии для инноваций в продуктах, улучшения бизнес-процессов, стратегического планирования и управления изменениями.
Следующая статья
Мышление за пределами стандартных рамок
Эффективное использование методологии out of the box thinking способствует созданию культуры непрерывного улучшения и инноваций, что является ключом к долгосрочному успеху.
