• /
  • /
Латеральное мышление
Практическое применение внутри организации
Организации, которые стремятся к инновациям и нестандартным решениям в разработке продуктов и бизнес-стратегиях, активно применяют методологию латерального мышления.

Автор статьи: Иван Дьяченко, тренер бизнес-креативности.
Овладеть латеральным мышлением может каждый, кто стремится улучшить свои творческие и аналитические способности.
Латеральное мышление — это методология решения задач, разработанная мальтийским психологом Эдвардом де Боно в 1967 году. Этот подход к мышлению выходит за рамки традиционных методов, которые полагаются на логику и последовательный анализ данных. Латеральное мышление поощряет творческий подход и поиск нестандартных решений, что особенно ценно при решении сложных и неординарных задач.

Методология латерального мышления применяется в организациях по всему миру и основывается на ключевых принципах:

  • Поиск альтернативных подходов
  • Позитивное отношение к случайностям и ошибкам
  • Генерация идей
  • Осознанный отход от логики
  • Разрушение стереотипов
  • Apple Inc.
    Apple часто приводят в качестве примера компании, применяющей принципы латерального мышления, особенно в контексте дизайна продуктов и подхода к инновациям. Стив Джобс был известен своим стремлением к простоте, интуитивности и инновациям, что отражается в продуктовой линейке Apple.
  • Google
    Google внедряет принципы креативного мышления через свои инновационные лаборатории и программы, такие как Google X (теперь X Development), где разрабатываются прорывные проекты, такие как самоуправляемые автомобили и проект Loon. Компания известна своей культурой открытости к экспериментам и нестандартным подходам к решению проблем.
  • IDEO
    Консалтинговая компания по дизайну и инновациям IDEO применяет методы гуманного дизайна, которые тесно связаны с принципами латерального мышления. Компания известна своим подходом к разработке продуктов, который начинается с эмпатии к пользователю и включает в себя прототипирование и тестирование идей.
  • Procter & Gamble
    Procter & Gamble использует различные инновационные методологии для разработки продуктов и улучшения бизнес-процессов, включая элементы латерального мышления. Компания активно внедряет стратегии, направленные на стимулирование творческого подхода к решению задач среди своих сотрудников.
  • 3M
    Компания 3M давно известна своей инновационной культурой, в том числе и благодаря своему знаменитому правилу 15%, которое позволяет сотрудникам тратить до 15% рабочего времени на свои проекты, что способствует инновациям и креативному мышлению.
Латеральное мышление способно катализировать инновации и творческий подход к решению проблем.

Этот метод выходит за рамки традиционного, линейного мышления, предлагая новаторские и часто неожиданные решения, которые могут привести к прорывным изменениям в продуктах, услугах, бизнес-процессах и стратегическом планировании.
Вы можете использовать методологию латерального мышления внутри организации для достижения целей внутренних команд
Латеральное мышление в действии
Контекст / Проблема / Латеральное мышление / Решение
Отдел кадров хочет оптимизировать процессы онбординга (подбора кандидатов)
Пример применения методологии латерального мышления внутри организации
Проблема: Отдел кадров сталкивается с высокой нагрузкой из-за ручного процесса подбора кандидатов и медленного отклика на запросы внутренних подразделений по найму новых сотрудников. Это вызывает задержки в проектах и недовольство среди руководителей отделов.
Переформулировка проблемы: Вместо традиционного вопроса «Как ускорить процесс подбора кандидатов?» отдел кадров задает вопрос «Как мы можем сделать процесс найма более автономным для отделов, сохраняя при этом контроль качества найма?»
Использование аналогий: Отдел кадров рассматривает системы, используемые в других областях, например, самообслуживание в ресторанах быстрого питания, и адаптирует эту концепцию для внутренней платформы по подбору персонала.
Применение метода «шести шляп мышления»: Каждый член команды отдела кадров принимает на себя роль, соответствующую одной из шляп (оптимистичная, пессимистичная, фактическая и т. д.), чтобы всесторонне оценить потенциальное решение.
Поиск случайных стимулов: Отдел кадров проводит сессию мозгового штурма, используя случайные слова (например, «спорт», «музыка», «путешествие») для генерации новых идей по оптимизации процесса найма.

Решение: В результате применения латерального мышления отдел кадров разрабатывает внутреннюю платформу, которая позволяет руководителям отделов самостоятельно искать кандидатов в предварительно одобренной базе данных и использовать автоматизированные инструменты для первичного отбора. Это значительно ускоряет процесс найма и повышает удовлетворенность внутренних клиентов, при этом отдел кадров сохраняет окончательный контроль за качеством найма и внедряет механизмы обратной связи для постоянного улучшения процесса.
Латеральное мышление в команде HR может открыть новые пути для улучшения внутренних коммуникаций и оптимизации бизнес-процессов. Вот три примера, как это может быть реализовано:
Проблема: Традиционные методы обучения могут быть неэффективными для некоторых сотрудников, глубокое усвоение материала или мотивация к обучению могут отсутствовать.

Применение латерального мышления: Внедрение игровых элементов и симуляций реальных бизнес-ситуаций в обучающие программы. Разработка корпоративной игры, где сотрудники в роли предпринимателей должны запустить стартап внутри компании, принимая решения по продукту, маркетингу, финансам и управлению рисками.

Результат: Такой подход не только улучшит навыки решения бизнес-задач, но и способствует командообразованию и укреплению корпоративной культуры.
Применение латерального мышления в бизнес-командах позволяет выходить за рамки традиционных подходов к решению текущих задач, стимулируя инновации, укрепляя коммуникации и повышая эффективность работы в целом.
Иван Дьяченко
Тренер бизнес-креативности и сооснователь betterthan.today
Вам понравилась статья?
Предыдущая статья
Название статьи
Следующая статья
Название статьи