• /
  • /
"Бизнес-ТРИЗ не просто учит нас решать проблемы, он заставляет думать о невозможном, превращая стандартные подходы в инновационные решения, которые двигают нас вперёд. Освойте искусство превращать препятствия в возможности.
Иван Дьяченко
Тренер бизнес-креативности и сооснователь betterthan.today
Бизнес-ТРИЗ
Практические рекомендации применения методологии внутри организации. Для инноваций в продуктах, улучшения бизнес-процессов, стратегического планирования и управления изменениями.
Методология бизнес-ТРИЗ (Теория Решения Изобретательских Задач) представляет собой адаптацию оригинальной ТРИЗ, разработанной советским инженером Генрихом Альтшуллером, для сферы управления и бизнеса. Она включает в себя системный подход к решению проблем и созданию новых идей, исходя из анализа патентов и изобретений в технике.

Несколько ключевых инструментов и методик методологии бизнес-ТРИЗ

  • 1. АРИЗ (Алгоритм решения изобретательских задач)
    Описание: АРИЗ — это структурированный алгоритм, который направляет пользователя шаг за шагом через процесс идентификации проблемы, анализа противоречий и поиска решений.
    Применение: В бизнес-контексте АРИЗ может использоваться для сложных проектов, требующих глубокого анализа и новаторских решений, например, при разработке новых продуктов или оптимизации процессов.
  • 2. Список изобретательских принципов
    Описание: ТРИЗ предлагает список из 40 изобретательских принципов, которые могут помочь преодолеть технические противоречия и стимулировать поиск нестандартных решений.
    Применение: В бизнесе эти принципы могут быть использованы для решения управленческих и организационных задач, например, для улучшения качества обслуживания или увеличения производственной мощности.
  • 3. Метод функционального анализа
    Описание: Функциональный анализ в ТРИЗ помогает анализировать систему с точки зрения её функций, что способствует более глубокому пониманию взаимодействий и зависимостей внутри системы.
    Применение: Этот метод может быть использован для оптимизации бизнес-процессов, идентификации избыточных функций и ресурсов, а также для создания более эффективных рабочих процессов.
  • 4. Таблица противоречий
    Описание: Таблица противоречий в ТРИЗ помогает определить, какой из 40 изобретательских принципов может быть использован для решения конкретного противоречия в системе.
    Применение: В организационном контексте это инструмент может помочь в принятии решений, когда сталкиваются противоречивые бизнес-цели или требования, например, между стоимостью и качеством продукта.
  • 5. Метод идеального конечного результата (ИКР)
    Описание: ИКР направлен на определение наилучшего возможного исхода задачи, при котором недостатки устраняются без каких-либо компромиссов и затрат.
    Применение: Этот подход используется для стимулирования радикального мышления и поиска революционных решений в бизнесе, например, при создании новых бизнес-моделей или стратегий.
Применение бизнес-ТРИЗ в корпоративной среде часто не афишируется, поскольку оно входит в состав внутренних методик управления инновациями и конкурентоспособности.

Внедрение бизнес-ТРИЗ в компаниях подразумевает не просто однократное обучение методикам, но и создание долгосрочной культуры инноваций, где сотрудники могут использовать ТРИЗ-принципы для систематического решения задач и развития новых идей. Это может включать регулярные тренинги, рабочие группы по ТРИЗ и даже создание специальных подразделений, занимающихся инновационным развитием на базе ТРИЗ.
Известные случаи, когда компании применяли принципы ТРИЗ на практике:

1. Samsung Electronics.

Одним из наиболее известных примеров является Samsung, который интегрировал ТРИЗ в свою корпоративную культуру для стимулирования инноваций и улучшения производственных процессов.

2. Procter & Gamble.
Использовала ТРИЗ для разработки новых продуктов и решения инженерных задач в процессах производства.

3. Intel.
Применяла элементы ТРИЗ для решения технических проблем и улучшения процессов производства микрочипов.

4. Boeing.
Интегрировала ТРИЗ в процессы разработки и инженерии для повышения надежности и эффективности своих авиационных систем.

5. Siemens.
Использовала ТРИЗ для улучшения инновационного мышления среди своих инженеров и управленцев.

Направления потенциального применения бизнес-ТРИЗ

  • 1. Продуктовый дизайн и разработка
    Применение бизнес-ТРИЗ может помочь в разработке новых продуктов, улучшении существующих продуктов и ускорении процесса их внедрения на рынок. Методология способствует нахождению нестандартных решений, которые улучшают функциональность и удовлетворяют потребности клиентов.
  • 2. Стратегическое планирование
    Бизнес-ТРИЗ может быть использована для анализа сложных стратегических задач, идентификации возможных будущих направлений развития компании и оптимизации планов на основе предвидения возможных противоречий и их решений.
  • 3. Оптимизация бизнес-процессов
    Методология может помочь в выявлении и устранении неэффективных или избыточных процессов в организации, повышая общую операционную эффективность и сокращая затраты.

  • 4. Управление изменениями
    Бизнес-ТРИЗ предоставляет инструменты для управления изменениями, позволяя компаниям адаптироваться к изменяющимся внешним условиям, минимизировать сопротивление внутри организации и успешно реализовать нововведения.
  • 5. Решение конфликтов и переговоры:
    Инструменты бизнес-ТРИЗ могут быть применены для анализа и разрешения конфликтных ситуаций, позволяя найти оптимальные решения, удовлетворяющие интересы всех сторон.
  • 6. Маркетинг и реклама
    Методология может способствовать разработке креативных маркетинговых стратегий и рекламных кампаний, основываясь на глубоком анализе потребностей и предпочтений целевой аудитории.
  • 7. Управление рисками:

    Бизнес-ТРИЗ помогает анализировать потенциальные риски и разрабатывать стратегии их минимизации, что особенно ценно в условиях высокой неопределенности рыночной среды.
Самая большая ценность
Применения методологии бизнес-ТРИЗ заключается в её способности систематизировать инновационный процесс, делая его управляемым и повторяемым.

Это достигается через: разрешение противоречий / инновационное мышление / оптимизацию ресурсов / устойчивое развитие / конкурентное преимущество.
Бизнес-ТРИЗ в действии
Методология бизнес-ТРИЗ может быть чрезвычайно эффективна внутри организации, особенно если рассматривать различные подразделения компании как внутренних клиентов. Это помогает улучшить внутренние процессы, повысить качество работы и удовлетворенность сотрудников.

Контекст / Проблема / Бизнес-ТРИЗ / Решение

Оптимизация процесса закупок в компании
Пример применения методологии бизнес-ТРИЗ внутри организации
Проблема: отдел закупок тратит слишком много времени на обработку заказов из-за сложной и многоэтапной процедуры утверждения покупок, что приводит к задержкам в работе других подразделений.
Функциональный анализ. Используется для картографирования всех шагов, участников и их функций в процессе закупок. Это поможет выявить избыточные или ненужные функции.
Выявление противоречий. Определяются основные противоречия в процессе закупок, например, необходимость быстрого выполнения заказов противопоставляется строгим требованиям к утверждению, которые замедляют процесс.
Принципы решения противоречий. Из списка 40 изобретательских приемов ТРИЗ выбираются те, которые могут быть применены для решения выявленных противоречий. Например, принцип "вынесение" может быть использован для автоматизации утверждений покупок через специализированное программное обеспечение.
Идеальный конечный результат (ИКР). Формулируется идеальный результат, когда заказы обрабатываются автоматически с минимальным вмешательством сотрудников, ускоряя весь процесс без ущерба для контроля качества и соответствия бюджету.
Реализация и тестирование решения. Внедрение новой автоматизированной системы с последующим мониторингом и адаптацией процесса на основе обратной связи от пользователей.

Решение: применение бизнес-ТРИЗ позволяет не только оптимизировать внутренние процессы, но и повысить взаимодействие между подразделениями, рассматривая их как внутренних клиентов, чьи потребности и удовлетворенность становятся приоритетами для компании. Это создает более гармоничную и эффективно функционирующую организационную структуру.
Методология бизнес-ТРИЗ может быть ценным инструментом для команды HR в развитии сотрудников, улучшении внутренних коммуникаций и оптимизации бизнес-процессов. Вот три конкретных примера её применения в HR:

Проблема: Сотрудники чувствуют недостаток возможностей для профессионального развития и карьерного роста.


Применение бизнес-ТРИЗ: HR может использовать функциональный анализ для определения основных задач и функций каждой роли в компании. Затем, с помощью принципов разрешения противоречий, определить, какие новые навыки или изменения в организационной структуре могут помочь сотрудникам развиваться и продвигаться по службе, устраняя барьеры и конфликты между текущими возможностями и потребностями персонала.

Бизнес-ТРИЗ может помочь HR-отделу не только решать текущие проблемы, но и проактивно формировать корпоративную культуру и структуры, способствующие устойчивому развитию и эффективности организации.
Иван Дьяченко
Тренер бизнес-креативности и сооснователь betterthan.today
Вам понравилась статья?
Предыдущая статья
Название статьи
Следующая статья
Название статьи